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修改后的部分内容如下：

功能特点

千牛手机版为商家提供了一系列强大的功能，帮助商家实现高效、便捷的业务管理：

1.实时沟通：支持商家与买家之间的实时交流，无论是在处理客户咨询、售后问题还是交易纠纷时，都能迅速响应，提升客户满意度，商家在忙碌时，可以通过千牛手机版快速回复客户的咨询，提高客户体验，2.客户管理：商家可以轻松管理客户信息，包括客户购买记录、浏览习惯等，通过数据分析，商家可以实时掌握客户动态，进行精准营销，商家可以根据客户的购买记录推送相关的优惠信息，提高销售转化率，3.订单处理：支持商家随时随地查询订单状态、确认订单、发货等，特别是在订单量大的时期，商家可以通过千牛手机版快速处理订单，提高工作效率，确保客户体验，4.数据分析：提供实时的业务数据分析，包括销售数据、客户数据等，商家可以根据这些数据调整运营策略，做出更明智的决策，商家可以通过分析销售数据，发现热销产品，加大推广力度，5.定制功能：商家可以根据自身需求定制功能，某些电商商家可能需要特定的库存管理功能，千牛手机版可以提供定制服务，满足商家的个性化需求。

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